IT im Griff, ohne interne Ressourcen zu überlasten.
Ob als strategische Ergänzung Ihres bestehenden Teams oder als vollumfänglich ausgelagerte IT-Abteilung: Wir betreiben Ihre Systeme souverän, proaktiv und nach höchsten Best-Practice-Standards .
Moderne IT-Landschaften werden immer komplexer. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Effizienz. Stehen auch Sie vor der Herausforderung, den Betrieb stabil zu halten, während Ihre Spezialisten eigentlich keine Zeit mehr für strategische Projekte haben?
Der 1st- und 2nd-Level-Support schluckt den Großteil der Arbeitszeit Ihres Teams.
Standard-Tickets, Passwörter und Hardware-Fragen blockieren Ihre teuren IT-Ressourcen.
Es wird erst reagiert, wenn Systeme bereits stehen oder Mitarbeiter blockiert sind.
Ein unentdeckter Server-Engpass oder verpasste Sicherheits-Patches gefährden täglich Ihren reibungslosen Betriebsablauf.
Wir brechen diesen Kreislauf.
Mit unseren skalierbaren Managed Services erhalten Sie erstklassigen Support gem. Best Practice Standards, proaktive Überwachung und kalkulierbare Servicequalitäten (SLAs) – exakt auf Ihren Bedarf zugeschnitten.
Souveräne IT-Betreuung nach höchsten Best-Practice-Standards – als verlässliche Erweiterung für Ihre interne IT oder als ganzheitliche Full-Service-Lösung.
Zentrale Anlaufstelle für Ihre Anwender
Stabiler Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur
Betrieb und Betreuung Ihrer Business-Anwendungen
Professionelle Einführung und Erneuerung Ihrer IT
Entdecken Sie, wie unser zertifiziertes SOC Bedrohungen erkennt, bewertet und Ihr Unternehmen gezielt schützt.
Mehr zum SOC erfahrenVerlassen Sie sich auf eine IT, die einfach funktioniert.
„Unsere Kunden sehen uns nicht als externen Dienstleister, sondern als festen Teil ihres eigenen Teams.“
(Marco Marutschke, Leitung Managed IT Services bei DSP)
Unsere Managed Services basieren auf zertifizierten ITIL-, ISO 20000-1 und ISO 27001-konformen Prozessen.
Das bedeutet für Sie: Höchste Datensicherheit, klare SLAs und persönliche Ansprechpartner, die Ihre Sprache sprechen und Ihre Infrastruktur in- und auswendig kennen .
Wir gliedern uns nahtlos in Ihre tägliche Praxis ein, ohne Ihre bewährten Abläufe zu blockieren.
Die Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister scheitert oft an komplizierten Kommunikationswegen und starren Vorgaben. Bei DSP machen wir es anders: Wir verstehen uns als flexible, verlängerte Werkbank Ihres Unternehmens.
Sie behalten zu jedem Zeitpunkt die volle strategische Entscheidungskompetenz und die Hoheit über Ihre IT-Roadmap. Wir kümmern uns geräuschlos darum, dass die operative Basis im Hintergrund ungestört läuft.
Keine erzwungenen Tool-Wechsel oder aufwendigen Software-Schulungen.
Unsere Experten integrieren sich nahtlos in Ihre bestehende Ticketing- und Service-Landschaft und arbeiten mit den Systemen, die Sie bereits erfolgreich im Einsatz haben.
Wir entlasten Ihr IT-Team im Tagesgeschäft. Ob Endgeräte-Support, Routine-Wartungen oder Patchmanagement.
Wir übernehmen wiederkehrende Aufgaben, damit sich Ihre internen Spezialisten auf strategische Projekte und Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Als nach ISO 27001 (Security) und ISO 20000-1 (Service Management) zertifiziertes Unternehmen garantieren wir auditierungssichere Abläufe.
Wir richten alle Services konsequent an diesen Standards aus – soweit es Ihre internen Richtlinien zulassen.
FAQs
